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婦幼保健院創建文明單位的工作總結范文（通用10篇）
時間過得真快，一段時間的工作已經告一段落了，回顧這段時間，我們的工作能力、經驗都有所成長，制定一份工作總結吧。但是卻發現不知道該寫些什么，下面是小編為大家收集的婦幼保健院創建文明單位的工作總結范文（通用10篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
幾年來，我院根據縣精神文明建設委員會《關于在全縣開展精神文明建設工作要點》的總體部署，以及縣“三創一建”工作的總體要求，結合本單位的實際情況，全體婦幼人員堅持黨的基本路線，認真學習“三個代表”重要思想，深入貫徹黨的《關于加強社會主義精神文明建設若干重要問題的決議》，嚴格執行國家的法律法規，堅持“愛國守法、名禮誠信，團結友愛，勤奮自強，敬業奉獻”的基本道德規范，為我院的兩個文明建設做出了突出的貢獻。現將創建情況總結如下
一、建立學習制度，增強服務觀念。
針對全院人員醫務的思想狀況，利用晨會，科務會，專題講座等形式，深入開展職業道德教育，組織立功競賽，崗位練兵，開展“五賽五比”，“四有四自”等多種形式的活動，并實行年初有計劃，每月有考核，隨時有檢查，季度有總結，年終有獎懲，建立了長效評價制度，按崗位文明，崗位規范，崗位效率三個方面制定標準，從而引導全體醫務人員樹立了正確的世界觀，人生觀和價值觀，醫患關系進一步得到了改善。
二、完善制度，落實措施。
通過強化學習我們確立了一個不變的主題：“患者就是上帝”。處處以病人病人滿意為目標，實行“六有”服務，即入院有人接，在院有人管，檢查有人陪，產后有鮮花，出院有車送，回家有醫訪，形成了醫生為著病人轉的新型醫患關系，以病人為中心醫患關系，以病人為中心是他們的目標，在他們心中只有一個信念那就是“產婦將怎樣度過這一艱難時刻，胎兒又將怎樣平安降臨呢？”面對這一崇高的責任和使命，他們形成了想病人所想，急病人所急的工作態度。以滿足廣大病人的需求來實現自身的價值，牢固樹立了“以人為本”、“愛心、耐心、細心、責任心”的服務觀念，以及大的熱情投入到工作中去，用高尚的醫德，精湛的技術，良好的服務贏得了廣大產婦和家屬的理解和支持。
三、公開承諾，認真踐言。
向社會公開承諾，先后制定了“醫患雙方承諾書”。“致廣大孕婦一封公開信”等服務承諾，同時為了確保諾言兌現，聘請社會監督員對承諾內容進行監督。并在院內建立了醫護人員承諾告誡、承諾懲罰等制度，從而保證了承諾的兌現。
四、端正行風，廉潔行醫。
全體醫護人員在工作中廉潔自律文明服務，自覺抵制不正之風，無收受患者“紅包”，接受宴請等不良現象發生。另外，為了增加收費的透明度，實行了“一日清單”制度，增進了患者的信任度，有效的遏制了亂收費現象的發生。
五、加強衛生管理，改善就醫環境。
我愿為了使廣大產婦急病人能有一個舒適的環境，特聘請北京利源保潔公司對我院的內外進行小時保潔，從而徹底改變我院衛生狀況。
總之，我院以這次創建文明單位為契機，通過細致的規劃，周密計劃，堅強的領導，全體干部職工，不斷的學習，完善各種制度，落實各項措施，使我院的服務水平不斷的提升，在全縣衛生系統樹立光輝典范。20xx年月份被市婦聯評為“巾幗文明示范崗”、月份被市團委授予“青年文明號”、月份被市工會評為“臨沂市職業道德先鋒崗”等榮譽稱號。從而使我院在社會上形成了一個亮點，贏得社會各界的一致好評。
地稅局在市委、市政府的領導和市文明辦的指導與幫助下，在開展創建兩個文明建設中堅持以“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發展觀，圍繞以財稅工作為中心，反復學習和對照創建標準，積極采取措施，通過在全系統廣泛開展精神文明創建活動，把創建文明單位工作貫穿于各項工作中，使兩個文明建設齊頭并進，創建工作取得了豐碩成果。20xx年，市局本級，稽查局，江北、江南、湯溪、孝順稅務分局，全部通過文明單位復評，實現滿堂紅。現將XX年文明單位創建總結報告如下
一、文明單位創建工作領導重視，上下同心，建設文明環境。
多年來，局黨組一直堅持把創建文明單位工作作為“一把手工程”，每年總結分析創建工作中存在的問題和經驗，表彰一批雙文明建設先進集體和個人，通過創建活動營造一個奮發向上的團隊。在創建文明單位的活動中，局黨組努力搞好領導班子建設，不斷提高班子自身政治素質和業務素質。局黨組班子結合局本身實際，切實抓好黨風、政風和行風建設，營造民主文明環境。切實履行市社會治安委員會成員單位的目標管理責任，做好社會治安綜合治理工作，嚴格遵紀守法。一是落實政務公開制度，在人事任免、評先評獎、大項經費開支等敏感工作上，嚴格按有關條例和規定，把程序和結果公開、公示，對涉及職工切身利益和重大改革措施，交干部職工充分討論，接受群眾監督。在業務工作上，將辦事程序、流程、收費項目、價格和辦事人員上墻公布，通過報紙、電臺、電視、網站公告，接受社會監督。二是加強民主法制教育，加大紀檢監察力度，強化干部職工的法紀意識和廉潔自律意識。組織好班子民主生活會，班子成員按照民主集中制，開展批評和自我批評，保證了班子同心同德、分工合作、團結廉潔。組織好群眾評議班子民主會，虛心聽取群眾意見，積極為群眾排憂解難。三是加強內部安全管理，嚴明工作紀律，分工一名副局長專門負責，對車輛使用、經費使用等加強監控和督查。XX年，局領導干部無違法違紀案件，全體干部職工無嚴重違法違紀及刑事案件，無“黃毒賭”等丑惡現象。
二、加強思想教育，倡導文明新風。
市財政地稅局黨組始終把抓好思想教育、營造文明思想道德建設，作為創建文明單位的主要工作來抓，在干部職工中積極開展黨的基本理論、基本路線、基本綱領和基本經驗宣傳教育。XX年來，按照市委的統一部署，先后開展了作風建設年活動、“創業富民、創新強市”活動，掀起學習貫徹“十九大”精神新高潮等學習教育活動及實施項目帶動戰略。積極開展反腐倡廉教育。先后開展了“艱苦奮斗、廉潔自律”、“學條例、守紀律”等主題教育、典型示范教育、學習鄭培民同志先進事跡教育、廉政條例和有關規定的教育，組織干部職工分析腐敗典型材料、觀看廉政警示片等。開展思想道德教育，認真貫徹落實《公民道德建設實施綱要》，并將“二十字”公民基本道德規范和“三德”的主要內容編印下發，使人人皆知，時時自省。通過深入細致的思想政治工作，使廣大干部職工樹立了正確的理想信念和世界觀、人生觀、價值觀、道德觀，使積極、熱心、文明為群眾服務，成為局系統干部職工的職業道德和行為準則。局系統內部、沒有違反黨的路線、方針、政策的言行和不良思想反映，內部關系融洽，團結友愛，愛崗敬業，涌現出了一批雙文明建設先進個人。
三、文明單位創建工作健全制度，落實創建目標。
為了更扎實有效地開展創建活動，提高文明建設的質量和層次，局黨組把創建文明單位的目標層層分解到各處室、下屬單位。結合與各處室、各下屬單位簽訂崗位目標責任書、社會治安綜合治理目標責任書、計劃生育目標責任書和黨風廉政建設責任書等，逐級落實創建指標。并通過認真總結以往的管理經驗和教訓，對機關管理方式進行了大的改進，本著“簡明、好記、管用”的原則，進一步健全完善了學習、工作、會議等項制度，在局內部層層落實了創建工作責任制，全體干部群眾人人參與創建活動。這些制度和措施基本涵蓋了各項工作，形成了制度化、規范化和一體化的管理模式，使創建工作有章可循、有據可依。
四、抓服務，樹形象，體現文明單位創建成效。
按照“為國聚財、為民理財”工作理念，在依法行政的基礎上，把積極營造良好的經濟發展環境作為財稅部門的份內工作。一是開展了“心連心活動”。印制并發放便民手冊和便民卡，以方便納稅人為中心，將納稅人關心的涉稅事項辦理流程和稅收優惠政策等內容匯編成便民手冊；清理涉企收費單位，制作涉企收費監督卡，明確涉企收費項目、收費范圍、收費標準和收費單位；短信方式提醒享有減免稅資格的納稅人，充分利用好減免稅政策，避免因為過期而不能享受優惠政策；對每位納稅人在每月的納稅期限前進行短信溫馨提醒，減少處罰幾率。真正為企業辦實事，搞服務。在服務過程中，做到服務不添亂，到位不越位，實實在在為企業服務。二是建立快速反應機制。把所有辦理事項集中到一個部門，實行“一個窗口”受理、“一站式”辦結、“一條龍”服務，工作效率大大提高。三是建設“12366”納稅服務熱線。通過人工坐臺、語音導航、自動應答等程序，達到業務咨詢、案件受理“一號通、一臺清”。四是實行“陽光政務”工程。充分利用局內、外網絡平臺，對涉稅、費審批項目的政策、程序、結果進行公示。舉辦了12次網上局長接待日，局長在網絡會客室與網民面對面，傾聽意見，答復咨詢。
五、文明單位創建工作全面提高干部職工隊伍的整體素質。
局黨組班子在創建文明單位工作中，十分重視財稅干部隊伍的業務建設和整體素質的提高，通過多種形式加強對干部隊伍的學習培訓。凡省財政廳、省地稅局、市委、市政府等組織的政治、業務培訓班，都積極按要求輸送人員參加，要求派送去培訓的人員回單位后要將學習收獲、學習成績、學習鑒定等以書面材料形式向局主管領導匯報，以確保學習培訓的質量。針對隨著我國改革開放不斷深入和社會主義市場經濟日益完善，對財稅工作所帶來的變化更快、要求更高、工作更多、任務更重，政策法規不斷更新健全等實際，我局著眼于長遠發展，本著普及大專，發展本科，重點培養高素質人才的方針，鼓勵各位同志積極參加各種形式的學歷教育，從而提高干部隊伍的整體素質。通過多層次、多渠道的學習培訓，提高了全局干部職工的理論、業務水平，全局上下比學習、比能力、比業績、比奉獻的風氣更加濃厚。組織開展豐富多彩的文體活動活躍干部職工，激發干部職工的積極性。我局積極響應省財政廳、地稅局“遠離酒桌、遠離牌桌、遠離塵囂，走近書桌、走近球桌、走近山水”號召，緊緊依靠黨、工、青、婦等組織，積極引導開展群眾性文體活動，書畫協會、攝影協會、腰鼓隊、合唱團等群眾性組織活動頻繁，并取得顯著成績。20XX年，成功舉辦了市財稅系統第二屆運動會，承辦了省財稅系統第三屆運動會。通過組織一系列活動，營造了團結緊張，嚴肅活潑的良好氛圍。職工自發進行羽毛球、乒乓球、健身操等體育活動，使單位的文體活動豐富多彩，文化生活有聲有色。幾年來，局積極開展軍民共建，熱心參加“八一”、“春節”擁軍慰問活動，全局干部職工熱心支持社會公益事業，以支部為單位結對助學、送溫暖獻愛心。在創建工作中涌現出了一批雙文明建設先進個人。成為干部職工學習的榜樣。
通過堅持不懈地狠抓文明單位創建工作，使我局精神風貌、服務水平、工作質量有了新的提高。機關面貌整齊潔凈，干部職工精神飽滿，待人接物彬彬有禮，工作學習緊張有序，處室之間比工作、比干勁、比貢獻蔚然成風，為企業、為群眾、為基層提供服務成為全局人員的自覺追求。
盡管我們在文明單位創建工作中取得了一定成績，但與市委要求相比，與兄弟單位相比還有一定差距，今后我們將更加努力，不斷將文明單位創建活動引向深入。通過文明單位創建活動把班子建設、隊伍建設和整體工作提高到一個新的層次。
20xx-20xx年度，我辦在市區文明辦的指導下，以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，根據文明單位《創建管理規定》和《測評標準》等文件要求，從區委辦的職能特點和工作實際出發，在鞏固已有文明單位創建成果的基礎上，扎實開展新一輪文明單位創建活動，取得顯著成效，既提高了本辦精神文明建設整體水平，又推動了本辦各項業務工作扎實有效的開展。
一、加強組織領導，抓統籌、強機制
我辦一直把創建文明單位工作擺在重要議事日程，將其貫穿全年工作的始終。一是認真謀劃。在總結前期工作、分析創建現狀、吃透上級要求的基礎上，認真制定了區委辦xx-xx年文明單位創建計劃，明確了新一輪創建目標、工作舉措和推進辦法。二是廣泛發動。利用各種機會和場合，向辦公室全體人員宣傳文明創建的意義、內容和要求，統一思想，強化共識，努力把文明創建化為大家的自覺行動。三是完善機制。始終堅持“一把手”負總責，分管領導具體負責，各科室分工負責相互配合，黨支部發揮戰斗堡壘作用，黨員發揮先鋒模范作用，形成了齊抓共管的工作機制。
二、強化思想建設，抓學習，重教育
認真貫徹落實區委《關于黨建工作創新工程的行動計劃》文件精神，始終將思想政治建設放在突出位置。一是加強理論學習。以學習黨的十七大和十七屆五中、六中全會，省、市、區黨代會精神為重點，以建設學習型機關為目標，不斷加強政治理論、科學文化和業務知識的學習，引導全體黨員干部進一步樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。二是致力思想解放。堅持把解放思想作為先導工程，不斷深化辦公室青年干部學習研討會制度，按照“首戰求突破，開局創新路”的戰略要求，圍繞“率先現代化，再造新崇川”宏偉目標，積極組織黨員干部圍繞經濟轉型、社區建設、十二五規劃等經濟社會發展中的重點和熱點加強學習調研，引導大家把思想理念、工作作風和工作方法從不符合科學發展的桎梏中解放出來，增強了廣大黨員干部敏于把握機遇的責任意識，敢于正視差距的憂患意識，服務率先發展的使命意識，堅持與時俱進的創新意識。三是學習創建要求。利用辦公例會和支部會議，認真學習上級有關文明創建的文件精神和應知應會知識，將其與加強社會公德、職業道德、家庭美德和個人品德教育有機結合起來，使辦公室全體同志既激發了創建熱情，又提升了文明素質。
三、弘揚文明新風，抓創建，求實效
以文明單位創建和迎接文明城市復查為契機，以“雙創”活動、“百千萬連心行動”等活動為抓手，多措并舉求實效。一是積極參與文明創建。落實專人幫助結對共建社區共同對標找差，落實舉措，搞好迎查；組織力量起早帶晚、加班加點，做好包保路段的秩序管理和保潔工作。特別是在20XX年“創文”復查攻堅階段，我辦組織動員所有工作人員深入社區，與社區干部同在一線，為他們提供人力、物力和財力支持，協助盡快做好難點問題的協調解決工作，確保創建工作不失牌不丟分。二是扎實開展結對共建。積極落實機關工委和區文明辦結對共建的相關要求，多次組織力量，由班子成員帶隊，深入共建社區，直接面對社區建設面臨的新情況新問題，與社區干部一起商量對策，并與共建單位聯動，共治環境，共護秩序，共建文明，為共建單位辦好事、做實事。其中，贊助千禧園老年活動室空調1臺及人民幣6000元，出資4000元資助社區老黨員完成書法長卷；贈送結對社區《中國共產黨黨史》、《輝煌壯麗的史詩》等系列圖書；協調區相關部門完成五一社區內的綠化改造工程，幫助xx老人協調一輛殘疾車，協助解決千禧園社區出入道路堵塞問題，指導社區車位改造改造工程及提供經費支持。三是扎口推進連心行動。作為“百千萬連心行動”的牽頭部門，我們以推進“3311”工程為重點，不斷創新組織形式、健全組織體系，推進連心行動制度化、長效化；充分發揮牽頭部門的表率作用，認真落實“定點聯系、定點接待、定責上崗”工作，在七一、元旦、春節等節假日前后集中開展走訪活動，共為結對優撫對象、“雙百關愛”對象、連心群眾提供慰問金和慰問品近6萬余元，協調幫助解決各類問題20余件。四是活躍機關文化生活。組隊參加區級機關趣味運動會，發動全體青年干部積極參加機關黨工委組織的紀念建黨90周年優秀箴言征集、“服務跨越發展，為建黨90周年獻禮”主題征文，組織部開展的“集中調研周”，宣傳部發起的紀念建黨90周年理論文章征集等活動，并取得了優異成績。
四、服務率先大局，抓作風，強效能
以文明創建為動力，進一步優化機關作風，提升服務效能。一是創新工作理念。以“不讓領導交辦的工作在我手中延誤，不讓辦理的文件在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發生，不讓基層同志在我這里受冷遇，不讓黨委和辦公室形象在我這里受損害”為工作理念，切實增強工作責任感和使命感，全年1600多份文件的運轉批辦、160余件群眾來信來訪的批轉辦理、270余件文件的擬定制發、80余次會議的籌備組織以及60多批次的接待工作質效并重，規范有序。特別是在“雙百雙十”和“雙重”項目建設中，協助區委領導做好組織、推進和服務工作，切實做到對領導的指示要求做到第一時間傳達，對落實進度做到第一時間跟蹤，對落實效果做到第一時間匯報。二是優化工作機制。以“服務率先發展，建設首善部門”為目標，緊緊圍繞“優質服務科室”創建和“機關服務品牌”打造，建立完善長效工作機制。制定調研信息、會務接待、公文處理等11項工作制度，并形成規范性文件編印成冊，使每位同志做每件事情都有章可循、有據可依，縮短新進人員的適應期。完善調研信息考核獎勵制度和日常工作績效考核制度，確保各項工作規范有序推進。三是豐富活動載體。全面落實區委“創先爭優”活動各項部署要求，不斷創新活動載體，豐富教育內涵。結合慶祝建黨90周年，組織開展機關黨員革命傳統教育、理想信念教育和黨史知識輔導講座等活動。以紀念新保密法頒布實施一周年為契機，深入開展保密宣傳教育“進機關、進學校、進社區、進企業”活動，為推進基層保密工作科學化水平進行了有益探索，活動做法得到省、市保密局領導高度評價。同時，將“創先爭優”活動與創建“優質服務科室”、打造“機關服務品牌”、開展“百千萬連心行動”有機結合起來，激勵全體機關干部創一流業績，展一流作風，樹一流形象，推動辦公室工作再上新臺階。
五、深化廉政建設，抓強堤，求規范
一是在加強廉政教育中筑牢防線。按照紀委要求，積極開展崗位廉政教育，抓住“5·10”思廉日活動和“以人為本、執政為民”主題教育活動等契機，通過上廉政黨課、發放廉政讀物、觀看警示電教片、組織討論撰寫心得體會等形式，以當代優秀共產黨員反腐倡廉模范人物等先進典型為榜桿，進行勤廉教育；以違紀違法案件為反面教材，進行警示教育。通過主題教育，營造了“以廉為榮，以貪為恥，廉潔從政，從我做起”的廉政文化氛圍。二是在推進黨務公開中陽光行政。認真貫徹中央懲防體系《工作規劃》，進一步擴大黨內民主，落實黨員、群眾的知情權、選擇權、參與權和監督權；進一步加強黨內監督，提高黨的工作和黨內事務的開放度和透明度；進一步增強黨內和諧，充分發揮黨支部和黨員隊伍的創造力、凝聚力和戰斗力，為提升區委辦工作水平提供堅強的政治保障。三是在履行“一崗雙職”中率先垂范。支部始終把落實黨風廉政建設責任制作為“強堤工程”的關鍵，辦公室班子成員特別是班子“一把手”切實履行“一崗雙職”，主動發揮表率作用，要求下面不做的自己堅決不做，要求下面做到的自己首先做到，認真堅持個人重大事項報告制度和述職述廉制度，進一步規范自身的從政行為。
20xx年以來，漢川市財政局在市委、市政府正確領導下，在市文明辦的具體指導下，以“推動科學發展，建設湖北經濟10強縣（市），深化財政改革，構建富裕秀美平安和諧漢川”為主題，搶抓武漢城市圈“兩型”社會綜合配套改革試驗區機遇，結合學習實踐科學發展觀和創“五優機關”等活動，扎扎實實開展文明創建工作，使之成為凝聚全市財政干部職工的強大動力，有力促進了各項財政工作任務圓滿完成。
20xx年度，在國際金融危機影響下，完成財政收入88759萬元，比20XX年年增收11759萬元。20xx年元至10月完成財政收入78960萬元，同比增收2579萬元，占年度收入102100萬元的77、3%。20xx年8月被孝感市委、市人民政府授予20XX—20XX年年度文明單位；11月被孝感市國資委評為“20xx年度國有資產監管工作先進單位”；xx年3月被省財政廳評為xx年度全省財政信息工作先進單位、全省財政行政政法工作先進單位、全省財政金融工作綜合考評先進單位；20xx年1月被孝感市財政局評為“xx年度全市非稅收入管理工作目標考評優勝單位”、農村財政管理工作“爭先創優”先進單位；3月被漢川市人民政府辦公室評為“xx年度建議提案辦理工作先進單位”。兩年來我們主要是狠抓了以下工作：
一、從強化管理入手，建立良好的創建機制
文明創建工作能否持之以恒，卓有成效，一個重要的問題就是措施是否得力，機制是否完善，為此，我們著力建立了創建機制。
建立領導機制。按照“一把手抓兩手，一班人抓兩手，各級領導共同抓”的思路，市局成立了由局長任組長的七人創建領導小組，領導小組下設辦公室，由人事教育股負責日常工作。各基層所相應成立了由所長任組長的專班，建立健全創建網絡。
建立運行機制。人事教育股每季度召開專題匯報會，摸清基層單位的工作進展情況、工作中的困難和問題，經常性深入基層調查研究，進行現場指導和協調。對進展不快的基層單位，限期整改，督促落實，要求各基層單位建立文明創建的檔案。
健全約束機制。我們健全了干部大事申報、經濟責任審計制度、“十公開”、“十不準”、《漢川市鄉鎮財政財務管理辦法》、《漢川市鄉鎮財經所工作考核辦法》、《漢川市財政局機關股室及局屬二級單位工作考核辦法》等規章制度，通過制度約束財政人員的言行，規范辦事的程序。建立獎懲機制。我們設立“文明創建活動獎勵基金”，對被授予縣（市）級、市級、省級文明單位的分別給予1000元、1500元、XX元的獎勵，并一次性發給相當于干部一個月工資總額的獎金；對單位的主要負責人相應的發給一定獎金。將文明創建納入年度財政工作目標責任狀，作為考核領導班子的政績和升降的重要依據，對那些在限期內達不到文明創建目標的單位負責人，進行通報批評，或調整工作崗位，直至免職的處理。同時，沒有在規定的時期內達到文明創建目標的單位，一律不得參加系統內、外的評選先進活動。
這些機制的建立和完善，使我市財政系統逐步形成了創建熱潮和競爭態勢。
二、從加強教育著眼，努力提高全員的文明素質
人的素質，直接反映一個部門、一個單位的文明素質。在創建過程中，我們始終堅持以人為本，注重提高干部隊伍的整體素質，把培養一支過硬的干部隊伍，作為精神文明建設的根本任務來抓。
抓政治理論教育。從20XX年起，我們利用每周六的學習日，開展建設有中國特色社會主義理論和黨章的學習活動，開展學習實踐科學發展觀讀書活動，采取自學、請黨校老師專題輔導等靈活多樣的學習形式，做到學習有考勤、有記錄、有筆記、有心得。20XX年9-10月，組織150名干部進行了業務培訓，20XX年9月組織100名干部進行了業務和法規知識培訓，20XX年5月，結合學習實踐科學發展觀活動，組織全系統40歲以下的干部職工進行了學習實踐科學發展觀政治理論和財政業務知識閉卷考試及40歲以上干部職工的開卷考試，對前50名的人員還進行了電腦技能考試。
抓職業道德教育。我們把業務培訓與職業道德教育結合起來，堅持不懈地開展“五愛教育”，教育大家愛祖國、愛社會主義、愛勞動、愛人民、愛崗位，使大家自覺養成良好的社會公德、職業道德和家庭美德，真正做到全心全意為人民服務、廉潔奉公，堅決抵制賭博抹牌和封建迷信活動。
抓遵紀守法教育。我們利用春節集訓和“五五”普法教育，請政法戰線的領導進行法紀教育，進行法律知識培訓，增強了廣大干部對違紀違規現象的免疫力，加強了廣大干部依法理財，秉公執法的自覺性，為遵紀守法打下了良好的基礎。
抓文明用語教育。語言是開展創建的催化劑，也是單位和個人形象的“晴雨表”，我們把文明用語教育作為創建的頭等大事來抓。將文明用語訂在墻上，編成小冊，人手一份，人人都過背誦關。這樣一來，使廣大干部職工熟練掌握了這些基本用語，自覺地規范自身言行，自覺使用文明語言。同時，按照漢川市語言文字工作委員會要求，在財政系統推行“講普通話，寫規范字，做文明人”活動。積極迎接國家三類城市語言文字工作評估。
三、開展各類活動，賦予豐富多彩的創建內容
我們以各種活動為載體，增強財政干部敢于爭先、爭創一流的意識，樹立了“團結開拓，服務興財”的自身形象。
組織開展了象棋、圍棋、乒乓球、籃球比賽等豐富多彩的文體活動，豐富了干部職工的業余文化活動，增強了大家的競爭意識，體現了努力拼搏的進取精神和團隊精神，創造了良好的工作氛圍。xx年7月我局舉辦了迎奧運財政系統象棋比賽。20XX年5月我們又舉行了“活力漢川·陽光財政”財政系統干部職工乒乓球比賽。6月初，在漢川體育館舉辦的廣場文化活動中，財政系統干部職工自編自演的精彩節目，受到觀眾的一致好評。
自行撰寫反映財政干部生財、聚財、理財、樂于奉獻精神的演講稿，在xx年11月市委組織部市直機關工委組織的“創五優、樹形象、促發展”演講比賽中獲得“組織獎”。20xx年5月我們組織選手，參加孝感市財政局組織的“倍加珍惜職業，提高財政服務能力”演講比賽，獲得優勝獎。
全系統廣泛開展“創滿意財政所”和“創十佳財政員”競賽活動，激發了干部職工奮發向上的工作熱情和進取精神，強化廣大干部職工的服務意識，提高了服務質量，改變了過去“門難進，臉難看，事難辦”的現象。在省內率先高標準建設基層財經所財政服務大廳，有效提高了基層財政服務質量，達到了以服務促管理的目的，塑造了良好的財政形象。
積極開展獻愛心和黨員“雙聯雙幫”活動。xx年我局組織全體機關干部向四川汶川地震災區捐款近4萬元，同時向仙女山街道辦事處劉家臺村特困戶村民劉樹銀捐款5000多元。xx年5月和8月組織機關黨員到仙女山街道辦事處國光村慰問了13戶老黨員、特困戶和病殘戶，送去慰問金3000多元，并協調相關部門解決國光村22戶低保難題，以實際行動幫助解決生產生活困難。
婦幼保健站在區委、區政府及區衛生局黨委的領導下，領導班子緊密團結，以科學發展觀為指導，不斷開拓思路，依法規范和開展母嬰保健各項服務，努力完成《中國婦女發展綱要》、《中國兒童發展綱要》各項指標，為降低孕產婦、兒童死亡率，提高出生人口素質做出積極貢獻。被評為市“市出生缺陷綜合防治先進集體”、區文明單位。現將全年主要工作情況總結如下：
一、加強管理與督導，認真完成重大公共衛生婦幼項目
認真做好農村婦女住院分娩補助項目工作，嚴格審核，規范工作程序，做好信息資料的審核、錄入及補助金發放統計等相關工作。實行兩次公示制度，保證轄區住院分娩的農村婦女該補的一個不漏，不該補的一個不補，補助覆蓋率100%。積極做好農村婦女增補葉酸預防神經管缺陷項目工作，嚴格按照程序做好葉酸的發放，登記，信息錄入、儲存和逐級發放工作。
二、依法規范母嬰保健管理及服務，全面落實《兩綱》任務指標
（一）依法規范和管理，群體性婦幼保健工作取得顯著成績
為了認真做好群體性保健工作，使每一位孕產婦及兒童享受到應有的保健服務，我區加強了對轄區母嬰保健技術服務醫療保健機構的管理與督導，認真做好母嬰保健技術服務許可效驗工作，加強了對從事母嬰保健服務人員的培訓，提高了產科質量與技術水平，重點加強對高危妊娠的管理，使高危妊娠管理率達100%。強化了對社區婦幼衛生服務內容的規范化管理，對社區婦幼保健工作實行量化賦分，建立產后訪視卡收、轉、取卡制度，杜絕了產后訪視卡在周轉過程中的丟失現象，增強工作人員責任心，使產后訪視率達到95%，我區兒童系統化管理率98.5%，孕產婦系統化管理達97.8%，各項指標均達到《兩綱》任務要求.
為進一步強化愛嬰醫院管理，提升產科、兒科建設，規范診療服務，提高母乳喂養率，積極迎接省衛計委對我區愛嬰醫院復核，我站于3月下旬組織省市專家對我區三家愛嬰醫院，即中醫院大學二附院、市婦幼保健院、警官醫院開展了明查暗訪工作。檢查中嚴格按照《愛嬰醫院復核標準》，對查出的問題現場進行反饋，提出整改意見。對難點問題，雙方商討提出合理化建議，有力地促進了我區愛嬰醫院管理水平，得到醫療機構的認可和好評。在省級愛嬰醫院復核中轄區市婦幼保健院評分取得全市第一名的好成績。
（二）扎實做好幼兒園年檢及等級評估，提升托幼機構衛生保健水平
為保障在園兒童身心健康，規范托幼機構衛生保健管理，我站將托幼機構衛生保健工作作為公共衛生服務的重要內容，加強監督和指導，先后召開全區托幼機構園長會議和保健大夫會議，規范了“托幼機構衛生保健申請程序和申報材料”,根據《市托幼機構衛生保健評價標準》和《市托幼機構衛生保健年檢標準》要求，自5月份開始，我站精心安排，從轄區托幼機構選出15名業務能力強、管理經驗豐富的保健大夫組成托幼機構衛生保健等級評估專家組，對轄區100余所幼兒園進行了托幼機構衛生保健等級評估及年檢工作，在環境設施、衛生間和盥洗室設置、保健室配置、安全保護及健康管理等方面逐項進行考核評價。通過檢查，進一步規范我區托幼機構衛生保健工作的管理，切實提高了兒童保健服務水平。
（三）加強《出生醫學證明》使用的管理
一是定期召開駐區具有助產資質的醫療保健機構負責《出生醫學證明》的工作人員會議，學習了《出生醫學證明》管理工作規定，規范了《出生醫學證明》出入庫的管理，強調了《出生醫學證明》簽發的法律嚴肅性；二是嚴格《出生醫學證明》簽發章的使用管理，執行章、證分離，兩人管理原則。嚴格管理《出生醫學證明》補發專用章的使用，確保《出生醫學證明》的真實有效。完善了空白證件防保措施，配齊了防盜、防火、防潮設施；三是對舊版《出生醫學證明》進行了舊證回收處理，安裝了新版《出生醫學證明》套打軟件，并組織辦證人員參加了市級組織的培訓，婦保站對駐區4家助產醫療保健機構進行了《出生醫學證明》套打軟件的培訓，提高管理人員的責任意識和業務素質，使我區《出生醫學證明》發放率達100%，《出生醫學證明》管理率達100%。
（四）認真做好新生兒遺傳代謝病免費篩查項目
按照市衛生局有關開展新生兒遺傳代謝病免費篩查項目的要求，區衛生局制定《區新生兒遺傳代謝病免費篩查項目實施方案》，并在區區政府官方網上進行公示有關報銷的流程。站內設專人負責新生兒遺傳代謝病免費篩查項目的管理和報銷工作。認真做好小兒疾病篩查追訪工作，追訪率達到100%，使患有先天性甲狀腺低下、苯丙酮尿癥和蠶豆病的兒童能在早期及時得到干預治療，達到早發現、早診治的目的。
三、認真完成國家七項婦幼衛生監測任務，為政府制定干預措施提供科學依據
我站承擔七項監測任務(既孕產婦死亡、5歲以下兒童死亡、醫院出生缺陷、人群出生缺陷、危重孕產婦及兒童營養與健康監測、孕產婦艾滋病、梅毒、乙肝監測)是全省承擔婦幼衛生監測項目最多的區縣。為保證監測工作的順利進行，我站分批對駐區婦產科醫生、社區婦幼保健大夫、村醫進行系統培訓，并深入到屬地醫院、社區、農村進行業務指導，確保了監測工作的順利開展；同時定期督導檢查基層婦幼監測工作，監測工作逐步實現了規范化、制度化，保證監測質量和數量，受到國家婦幼監測辦專家的好評。
四、強化基層婦幼保健知識培訓，提升婦幼健康服務能力
今年我站舉辦了兩次社區衛生服務機構、村醫培訓班。培訓內容：4-6歲兒童保健項目管理、產后訪視技能、婦幼信息管理、監測，駐區相關社區主任和社區大夫、村醫共計180余人參加了培訓。根據《區4-6歲兒童健康管理工作實施方案》文件要求，婦保站的工作人員詳細講解了兒童查體的項目、查體的要求、查體程序和查體結果反饋；講解查體結果統計要求和各社區分管的幼兒園和聯系人職責。要求各社區協調好與幼兒園的關系，嚴格查體程序，保證查體質量。進一步規范了社區衛生機構對兒童保健服務項目，規范服務流程，按時完成4-6歲兒童查體工作做好準備，聘請專家對產后訪視內容、流程進行專題講座，對婦幼信息監測進行詳細解讀。同時對社區衛生服務機構進行督導檢查，確保各項指標的'完成。
11月份，分批次對轄區近400名保育員和202名炊事員進行了業務技能培訓。培訓注重理論和實踐，本著以突出實用性和可操作性為出發點，分別選聘了保健管理專家、托幼機構園長、保健醫生、炊事班長等多層面人員，以靈活生動的形式，圖文并茂的進行崗位職責和業務技能培訓，取得良好效果。
五、認真完成衛生整合業務查體交接工作
積極響應區委、區政府關于衛生整合意見，在區衛生局黨委統一指揮下，積極與區醫院對接，多次商討兒童入托查體、托幼機構教職工健康查體布局流程和要求，并對區醫院有關業務人員進行業務培訓，召開托幼機構負責人、保健人員會議，對整合查體工作進行全面要求和部署，要求托幼機構組織好、配合好我區的交接工作。截止6月18日，兒童入托查體、托幼機構教職工健康查體已全部移交給區醫院，我站已把查體遷址公告在區政府網發布并張貼在保健站門外醒目處，確保交接過程查體工作秩序井然、穩步不亂。
六、加強對基層兒童保健服務設施的投入，保障兒童享受公益性服務
今年我站根據區政府、區衛生局制定“3.2.1”醫聯體服務模式，爭取財政資金，通過政府集中招標，為基層承擔兒童保健任務社區和四個鄉鎮衛生院配備了兒童營養保健電腦，測量身高、體重測量，為0—6歲兒童健康服務工作提供了有力保障，進一步提升了兒童保健質量和服務能力。
20XX年，我局精神文明建設工作在市委、市政府的領導下，在市文明辦的關心指導下，按照精神文明考核細則測評體系的要求，堅持四個文明一起抓的方針，以提高文明素質建設為根本，以創建文明單位為載體，圍繞后勤服務保障工作深入開展了群眾性創建活動。現將一年來工作開展情況總結如下：
一、加強領導，健全機構
為切實加強對精神文明建設的組織領導，局黨組高度重視，成立以黨組書記、局長擔任組長，領導班子成員為副組長，各科室負責人為成員的精神文明建設工作領導小組。把精神文明建設責任目標和內容納入我局的總體工作目標，制定了工作計劃，堅持精神文明建設與后勤保障服務和機關事務管理工作統一規劃部署，統一組織實施，統一督促檢查，統一評比考核，結合本單位實際設立了獎懲制度，形成黨組統一領導，班子齊抓共管，全體干部職工自覺參與創建的工作機制，確保了精神文明創建活動有組織、有領導、有督促，健康有序的開展。
二、主要工作開展情況
（一）加強公民思想道德建設，提升干部職工道德新境界
結合“公民道德宣傳月”活動，以“做文明有禮的彭州人”為主題，廣泛發動全局干部職工從自身做起，從身邊小事做起，著力培養公德意識和公共意識，不斷提升文明素養。一是堅持每周五政治學習制度，采取領導輔導、集中學、自學、觀看電視片、開展警示教育、撰寫心得等多種形式，開展愛國主義、集體主義、社會主義榮辱觀教育，認真貫徹“公民道德建設實施綱要”，突出“基本道德規范”著力“道德”建設，著重抓好誠信教育和誠信建設，宣傳普及“八榮八恥”、“二十字”公民基本道德規范，調動干部職工的學習積極性，使全局干部職工政治思想、職業道德等有了明顯提高。二是開展“黨員讀書、黨員進萬家”活動。每個黨員每月認真閱讀2-3本文明禮儀、道德修養方面的好書，以提高黨員文明、禮儀知識，增強道德修養，更好地起好帶頭作用。三是開展“文明勸導”活動。充分發揮餐廳、清潔班、工程部和保衛等工作人員的作用，在行政中心辦公區域內做好經常性文明勸導工作，對亂吐亂扔、公共場所吸煙、高聲喧嘩、不遵守交通秩序等不文明的言行予以勸誡。四是提倡使用文明禮貌用語和講普通話。提倡在公務活動、對外宣傳和接待等過程中使用普通話，力戒低級庸俗和不文明用語。五是結合道德模范評選活動，利用網絡、報紙，組織收看電視等多種形式宣傳全國及省市道德模范候選人先進事跡，及時組織各科室開展學習宣傳活動，使廣大干部職工在參與中受到教育，思想道德素質得到提高。
（二）推進未成年人思想道德建設，營造未成年人成長的良好環境
加強未成年人思想道德建設是一項事關全局的戰略性任務，也是公民道德建設的基礎工程。結合我局工作實際，精心組織，切實擔負起未成年人思想道德教育的重任。一是進一步建立健全了目標管理機制和監督機制，及時掌握未成年人思想道德建設工作的進展情況和存在的問題。二是積極宣傳好未成年人思想道德建設工作的性質、意義和作用，讓更多的同志了解和參與到未成年人思想道德建設工作中。三是采取多種形式，深入開展中華民族優良傳統教育、中國革命傳統教育和理想信念教育，激勵廣大青少年把遠大理想同腳踏實地的精神結合，為建設家園貢獻自己的力量。四是大力開展未成年人普法教育，宣講《未成年人保護法》和《預防未成年人犯罪法》，使未成年人知法、懂法、守法和用法。五是開展“幫困助學”活動，幫助貧困學生完成學業，鼓勵貧困學生自信、自強、自立。六是繼續開展關愛留守兒童工作，組織我局干部職工和退休老同志加入到關心下一代工作的行列中，做到從生活上、思想上幫助，使其能感受到人與人之間的溫暖和愛心，促進其健康成長。
（三）開展豐富多彩的文化活動，營造文明和諧的節日氛圍
在全局廣泛開展群眾性節日民俗、文化娛樂、體育健身、愛國衛生和科普宣傳活動，以深化拓展“我們的節日”主題活動為主線，引導廣大干部職工進一步了解傳統節日、認同傳統節日、喜愛傳統節日、過好傳統節日。在“春節”、“清明”、“端午”、“中秋”、“七夕”、“重陽節”等傳統節日里，組織開展了中華經典誦讀、祭奠革命先烈、關愛老人、民俗表演等形式多樣的活動。通過活動的開展，使全體干部職工不僅在歡度節日中增進了情感，增加了相互交流，而且進一步樹立了文明、和諧、喜慶、節儉的現代節日理念，促進全局的精神文明建設。
（四）繼續深化文明城市創建，努力營造舒適的工作生活環境
結合文明城市創建工作要求，一方面大力開展城鄉環境綜合整治“進機關”工作。積極做好行政中心辦公區域“硬環境”建設。按照“管理模式數字化、環境衛生精細化、車輛停放規范化、督促檢查經常化”要求，高標準、嚴要求整治行政中心辦公區內外環境衛生。通過創建活動，做到了行政中心辦公環境整潔、舒適、安全。同時開展局機關內部清潔大掃除活動，所有科室做到每周1-2次大掃除、每天至少一次小掃除，辦公區域內做到資料擺放整齊有序，桌面無灰塵，地面無痰跡，窗明幾凈，環境優美。另一方面在對口聯系部門中有針對性推進“三新”活動。一是開展宣傳教育。結合居住區實際，精心印制了“三新”活動宣傳資料1500余份，深入到桂花鎮11個新建生活小區的980戶村民家中開展“三新”活動宣傳。通過發放“新農村環境衛生與防病知識手冊”的形式，讓廣大農村群眾進一步認識到養成健康文明的生活習慣的重要性。二是開展實施幫扶項目。圍繞居住區產業發展和基礎設施建設，我局定期深入定點點位逐戶走訪，座談了解，深入致富能手和貧困戶家中，了解幫扶點位經濟發展現狀、農民增收渠道、資源優勢和發展潛力等。三是開展培訓講座。充分發揮我局優勢，圍繞提升居民文明素質，舉辦了以文明禮儀知識為主要內容的講座。四是開展環境整治。針對居住區亂堆亂放、亂搭亂建、亂丟亂扔等現象，組織居民對居住區主要道路、綠化帶、房前屋后和居室開展了清掃活動。
三、存在的不足及下一步打算
精神文明創建工作是一項需要與時俱進的長期任務，我們的創建工作還存在一些有待加強的薄弱環節，如資料收集歸檔，活動記錄還需提高標準，全體干部職工的整體文明程度還需提高。今后，我們要在鞏固精神文明建設取得成果的基礎上努力做好四個方面的工作。一是不斷創新，包括工作標準創新、程序創新、活動內容和方法載體創新；二是以點帶面，促進整體工作水平的提高；三是不斷加強管理，健全機制，形成精神文明創建工作的激勵機構；四是全面增強全體職工參與創建工作的主動性和積極性，提高創建質量和效果。
我局精神文明建設在區委、區政府的正確領導下，在區文明辦的熱心指導下，高舉鄧小平理論偉大旗幟，以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實區委關于精神文明建設的指示精神，圍繞中心，服務大局，始終堅持以人為本，重在建設，開拓創新的指導方針，堅持以財政改革為契機，以財政收入工作為中心，以為國聚財、為民服務為宗旨，以提高全區財政隊伍整體素質為目的，堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，突出“以人為本、文明至上”這一主題。一方面狠抓財政收入不放松，為保障全區的改革、發展、穩定做出了積極的貢獻；另一方面狠抓文明創建不放松，立足于新起點、新形勢和新要求，著眼于日常管理規范化、創建活動經常化、干部素質復合化、財政管理法制化，為我區的經濟發展、社會穩定提供了強大的精神動力和思想保證。
一、抓認識，加強創建領導
局黨組高度重視，一是及時召開專題會議和全體干部職工分析動員會，讓廣大干部職工，在權衡利弊上認識文明創建的作用與意義；二是不斷加大文明創建工作的領導，形成了一把手親自抓，分管局長專門抓，辦公室具體抓，其他股室配合抓，一級抓一級，層層抓落實的文明創建組織網絡；三是結合當前財政工作的特點，制定規劃、強化措施、明確目標，并與各基層所、股室、二級局簽訂了文明創建目標責任狀，細化考核內容，使文明創建工作有規章可循、有標準可依、有目標可創。
二、以人為本，公民道德建設得到進一步鞏固
按照十六大對新世紀、新階段思想道德建設提出的要求，我局把思想道德建設作為精神文明建設的中心環節，作為一條主線貫穿于各種教育活動之中，落實到具體工作上，大力開展公民道德教育與道德實踐活動，引導廣大干部、群眾樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，收到了一定的效果。一是不斷加大《公民道德建設實施綱要》（以下簡稱《綱要》）宣傳力度。利用宣傳欄，進行大力宣傳，營造濃厚的學習氛圍。二是開展了《綱要》學習培訓活動。各股室采取集中學習、辦班培訓的方式，組織員工認真領悟《綱要》精神，學習《綱要》內容，挖掘《綱要》實質。
三、抓宣傳，營造創建氛圍
我局在文明系統創建過程中，始終堅持把財政宣傳調研作為外樹形象的具體措施之一來抓，讓社會了解財政、理解財政，進而支持財政工作。一是圍繞財政經濟生活中的熱點、難點開展調研宣傳，組織人員深入到各鄉鎮對全區“財源建設”進行了總結分析，還組織人員對我區取消農業稅以來鄉鎮財政的財源建設進行了深入的調研；二是加強內部宣傳，逢會必講，利用專刊、專欄、簡報等形式營造聲勢，使文明創建工作不斷深入人心，打上烙印，變成每個財政干部職工的自覺行動；三是繼續開展“學先進、比貢獻、創一流、增效益”的爭先創優活動。積極宣傳、大力表彰在系統中兩個文明建設中涌現出的先進典型和模范事跡，進一步激發財政干部的工作熱情，增強工作信心和決心。
四、抓學習，提高隊伍素質
文明建設的根本是人，人的素質高低是衡量一個單位文明程度的重要標志之一。為此，我局在創建工作中始終把“學習教育、提高人的素質”放在首位重點抓，并貫穿于整個文明創建活動中，主要是堅持抓了鄧小平理論、時事政治、黨紀法規“三大學習”，經常性地開展了愛國主義、集體主義、職業道德、反腐倡廉“四大教育”，比較牢固地樹立了改革意識、創新意識、依法意識、服務意識和奉獻意識“五種意識”。特別是2000年，在全系統內廣泛開展了“三講”、“三個代表”重要思想的學習和討論，以及開展了“黨員先進性教育活動”，全心全意為人民服務的自覺性在本系統內得到進一步加強。與此同時，為使我局干部職工的責質進一步得到提高，我們還組織了全區財政系統的干部職工采取分期、分批、分班學習培訓業務知識，從而造就了一支艱苦奮斗、廉潔務實、團結向上，充滿活力的戰斗隊伍，為有效地推進全區財政系統兩個文明建設打下了堅實的基礎。
五、抓活動，豐富創建內涵
以多種活動為載體，極大地豐富了文明創建的內容。一是緊緊圍繞財政工作的中心任務，開展各具特色的文明創建活動，利用黨的生日等一些節日組織黨員、團員參觀烈士陵園，進行革命傳統教育，與此同時，還組織了各類棋賽、乒乓球、籃球比賽等；二是積極開展扶貧工程，即每年建立一個基層聯系點，幫助一個貧困家庭、聯系一個基層朋友。這些活動形式多樣、內容充實、內涵深遠，極大地調動了財政干部職工投身到文明創建的工作熱情。
六、夯實基礎，“三大創建”工作得到進一步提高
以窗口單位為重點，塑造行業新形象。在窗口行業和執法部門中繼續推行“公示制”和“承諾制”，接受社會各界的監督，提高辦事效率，提高服務質量；繼續開展“講文明、樹新風”為主要內容的一系列創建活動，進一步規范了文明行業的創建工作；繼續開展文明機關創建活動，促進了機關作風的轉變，提高了辦事效率，有力地推動了我局黨風廉政建設、工作作風建設的順利開展。規范軍警民共建共育活動，使我局軍（警）民共建共育活動質量進一步得到提高。
縣委黨校、縣行政學校作為縣委、政府的重要部門，承擔著全縣干部教育的主要任務，學習宣傳研究黨的基本理論、基本經驗、基本路線和基本綱領是我校的重要職能，努力做好精神文明的創建工作，對完成新時期黨校的重要任務，對發揮黨校的重要職能將起到很好的促進作用。基于這樣的認識，我校多年來一直十分重視文明單位的創建工作，近兩年來，縣委黨校、縣行政學校在縣委、縣政府的正確領導下，以中國特色社會主義理論、黨的十七大和十七屆五中、六中全會精神為指導，按照科學發展觀要求，深入貫徹落實《黨校工作條例》，以努力打造黨性鍛煉熔爐、新型培訓基地、理論宣講陣地、學習服務平臺，努力走在全省黨校前列為目標，以切實提高教學影響力、科研參謀力、隊伍創新力、后勤保障力、制度約束力為著力點，開拓進取，真抓實干，各項工作得到省市委組織部、省委黨校及縣委縣政府的高度肯定和學員的廣泛好評，贏得了較高的社會聲譽。先后獲得人民滿意單位、文明機關、節能示范單位等榮譽，機關黨委也先后獲得理論學習先進黨委中心組，先進基層黨組織等榮譽。現將具體情況匯報如下：
一、以提高認識為前提，創造一流氛圍。
1、領導重視，齊抓共管。學校主要領導和分管領導都把全校創建工作放在自己工作的議事日程上，定期召開會議安排部署創建的各項工作，并積極組織和參與創建的各項活動，學校領導班子開拓進取，求實創新，團結協作，清正廉潔，充分發揮表率帶頭作用。全體干部人人參與，并把創建活動落實到了各項工作中去。
2、機構常設，制度健全。為了加強對創建工作的領導，學校成立了由常務副校長向宜兵同志任組長，副校長周志軍、秦立斌任副組長，各科室負責人任成員的創建領導小組。每年都要對單位的各項制度進行修訂和完善，使內部管理、對外服務事事有依據，各項工作有聲有色地開展。
3、計劃充實，措施扎實。為了使創建工作扎實開展，我校根據自身特點，制訂年度創建計劃，做到有目標、有要求、有落實、有檢查，創建形式多樣化，把創建工作與職能工作、教學工作、學校管理、支部工作、工會工作、科研工作、計生工作、創衛工作、幫扶工作等方面的工作有機結合，把創建工作融入到各種活動中去。
二、以文明創建為動力，創造一流實績。
我校把抓文明單位的創建作為激勵人們的積極性，振奮人們的精神面貌，促進各項工作開展的重要手段，使各項工作取得了良好的成效。主要表現在以下幾個方面。
1、培訓規模不斷擴大。在縣委政府的正確領導下，在組織、人事等部門的大力支持下培訓，不管是培訓班次還是培訓人數都有了很大的提高。20XX年先后舉辦入黨積極分子培訓班、公務員知識更新培訓班2期、專業技術人員培訓班16期共19個班次，培訓1223人次。充分利用中央黨校遠程教學資源開展遠程教學，共舉辦遠程教學培訓20期，培訓2000多人次。在全市縣級第一家（也是）研發建設了專業技術干部遠程教育課堂，培訓822人次。20XX年至今已經舉辦入黨積極分子培訓班2期、村三職干部培訓班4期、治調主任暨普法宣講員骨干培訓班、紀檢監察干部培訓班、人事干部培訓班、公積金管理人員培訓班、三支一扶人員能力素質提高班、老干部支部書記培訓班、專業技術人員培訓班、江陵縣委黨校科級干部培訓班等21期，培訓2632人次。此外還利用專業技術干部遠程教育課堂培訓1500多人次。
2、科研成果碩果累累。我們堅持“強服務、重現實、爭課題、出精品”方針，按照“科研進課堂，科研進決策”的要求，積極鼓勵大家多出成果，出好成果。20XX公開發表文章近25篇，3個課題在上級黨校立項，《鏟除農村邪教組織的路徑選擇》被市委黨校評為一等獎。20XX年，在各類報刊已經發表各類文章20余篇，有四個課題在市委黨校課題評比中獲獎，《秭歸經濟跨越趕超著力點及關鍵措施的思考》被市委黨校評為一等獎。
3、各項改革穩步推進。在教學中，我們不斷研究干部教育培訓的規律和特點，根據學員特點和教學內容，綜合運用講授式、案例式、模擬式、體驗式等教學方法，充分調動教員和學員兩個方面的積極性。創新實施“三制兩庫一菜單建設”，即實行一般課題校內申報制、重點課題公開招標制、特別課題定向征集制，面向全縣建立健全黨校的課題庫和講師庫，同時積極推行辦班單位及學員從“課題菜單”中“點”教師和課題的培訓方式，即實行一般課題校內申報制、重點課題公開招標制、特別課題定向征集制，面向全縣建立健全黨校的教學課題庫和考試試題庫，同時積極推行辦班單位及學員從“課題菜單”中“點”教師和課題的培訓方式。20XX年自主開發課題9項。《倡導低碳生活，發展低碳經濟》一課在省委宣傳部、省委講師團舉辦的湖北“神龍杯”優秀理論宣講報告評選中榮獲一等獎。20XX年已經開發8個，在科研中，我們打破縣級黨校無學科建設的傳統，積極開展“61234縣級黨校學科建設”，即圍繞政治建設（管理）、經濟建設、文化建設、社會建設、生態文明建設和黨的建設六個方面劃分為6個學科，分別明確1名學科帶頭人，要求黨校每名教學科研人員必須確立“一主一副”2個研究學科，并對《屈鄉論壇》進行了擴版增容。刊物發行范圍廣、刊發頻度高、欄目內容新、貼近縣實際、直接成本低，影響力越來越大，受到了讀者和理論研究者的喜愛，得到了各級領導和基層干部的好評，現已成為全市縣級黨校第一刊。
三、以文明要求為標準，創造一流的環境。
1、創造一流硬件環境。近兩年來，我們投資近100萬元對黨校紫薇山莊進行了改造升級、投資近10萬遠更換了辦公室地板和桌椅，投資10萬元建起了室內羽毛球場，投資50萬元對教學樓進行了全面改造。這些投入，大大改變黨校的硬件設施，使整個黨校的基礎設施后勤保障水平位居宜昌縣級黨校處于地位。同時我們堅持日常管理常抓不懈，操場路面每天有專人清掃，花園內有專人除草，教學樓正常打掃，校內食堂、公共廁所清潔衛生，教室、辦公室整潔有序。門前“三包”常抓不懈。確保了校園“綠化、亮化、凈化、美化”，為學員提供良好的學習環境。
2、創造一流的人文環境。人文環境不斷優化，在教室里張貼政治標語和名人名言，對學員實施潛移默化的教育；在走廊里，懸掛了名人字畫及創建名言，營造了良好的文化氛圍；并根據本校工作特點，規定文明用語和服務忌語，教育職工做到講文明講禮貌，接待來人來訪做到熱情主動周到，無“四難”、“四亂”的情況出現。
3、創造一流的治安環境。我校的社會治安和綜合治理工作得到應有的重視，各種安全防范措施到位，各種責任落實，多少年來都從未出現過失竊和刑事案件，年年都被評為綜治優勝單位。
四、以人為本，創造一流的隊伍。
1、思想教育常抓不懈。結合黨建工作，在抓好“三會一課”的同時，加強職工的思想道德教育。在制度上，堅持每月一次的集體學習活動和每季度一次的學習體會交流活動；在內容上，組織全體人員學習政治理論，進行形勢任務教育、革命傳統教育和遵紀守法、黨風廉政教育等；在活動形式上，開展集體輔導、個人自學、分組研討交流及觀看專家講座、道德講堂、請各個教師談體會等多種形式。
2、學習型機關扎實創建。一是鼓勵教職工參加各層次的培訓，兩年來，我們先后安排了10余人次參加上級黨校及部門組織的各種培訓，組織專場學習20多場次。二是為了豐富教職工文化生活，拓寬知識面，學校為每個職工都訂購了學習資料。三是加強教學人員的集體業務學習，堅持每月組織一次業務學習，每個季度進行一次體會交流。大力開展了“三個能手”“黨校教職工席位能力標準建設“、“三爭當五全能”活動、限度的發揮了每個職工的優勢和調動大家的激情，全面提升了黨校教學科研水平。
3、文化活動正常開展。我們新建了職工活動室，購買了相關器材，通過支部、工會，先后舉辦了乒乓球、羽毛球、趣味比賽等活動，活躍了職工的身心。
五、以服務社會為己任，創造一流的形象。
黨校是窗口行業，不僅要創造一流的業績，而且對社會要有一流直接的服務水平和態度，在滿足社會對黨校的要求方面非常重視。
1、堅持送教上門，饋贈社會。積極開展送課上門活動，兩年來先后為縣直單位、鄉鎮送課80多場次，聽眾達到12000人次。與此同時，還充分利用中央黨校遠程教學資源開展遠程教學，舉辦縣直機關干部“周末課堂”（遠程教學）40多期，培訓近4000人次，得到了各有關單位的好評。
2、積極幫扶濟困，奉獻愛心。在扶貧濟困方面，我校也做到人人參與，個個獻愛心。兩年來干部職工先后捐款四次共8000多元，機關在“三萬”活動和“雙聯雙促”活動中多方為聯系村扶持資金60000多元，通過組織獻愛心活動，提高教職工的文明素質，創造黨校的良好社會形象。
文明創建是一項系統工程，同時又是一項常新的工程，今后我們還將不斷地做好方方面面的創建工作，使我們黨校成為全縣有影響的文明單位。
今年以來，市林業局按照市委、市政府關于創建全國文明城市的整體部署，緊緊圍繞2017年創建目標任務，根據《全國文明城市測評體系》，《西寧市2017年創建全國文明城市年度測評工作任務分解表》和《西寧市創建全國文明城市2017年度迎檢測評工作方案》要求，堅持“全局聯動、全員參與”的原則，認真制定工作計劃,強化各項任務措施，較好地完成了創城各項工作任務。現將全局2017年創城工作開展情況總結如下：
一、強化責任落實
為確保全局創城工作取得實效，局黨委高度重視，把創城工作列入全局重點工作之一，從強化組織領導入手，根據人事變動情況，及時調整了創城工作領導小組，按照創城目標任務責任書的要求，明確創城工作共性目標與職能目標中的具體工作任務和要求，結合涉及我局的2015年全國文明城市測評反饋問題，制定工作方案，明確督導部門、責任單位與整改時限，將整改任務分解落實到各處室、各單位，形成了主要領導為第一責任人，分管領導為直接責任人，各單位負責人為具體責任人的“上下聯動、全員參與”的工作格局。
二、加強理論武裝
1.深化理論學習。以加強學習型黨組織建設為依托，以開展“兩學一做”學習教育為契機，召開黨委中心組(擴大)學習10次、開展專題講座13次、黨員領導干部深入聯系點講授黨課19次、書記送黨課4次、結合個人自學、每日“黨章晨讀談體會”、黨員“微黨課”、“兩學一做”知識測試、“兩重溫一續寫”、撰寫學習心得、組織黨員參觀市反腐倡廉警示教育基地等多種形式，深化對黨章黨規、習近平總書記系列重要講話精神的學習，引導黨員干部尊崇黨章、遵守黨規，切實做到用精神武裝頭腦、指導實踐、推動林業各項工作。
2.強化理想信念教育。廣泛開展形式多樣的中國特色社會主義理論、“中國夢”主題學習教育，充分利用宣傳欄、板報、LED屏等宣傳手段，大力刊播中國夢的宣傳內容。開展“中國夢·勞動美-女職工在行動之‘智慧女性·書香家庭’讀書征文”活動，“中國夢·青海故事”有獎征文活動，參加“打造書香機關，爭做書香干部”讀書筆記評選活動，大力宣傳黨的十八大以來我國在各方面取得的巨大成就，用中國特色社會主義理論體系武裝黨員群眾，堅定道路自信、理論自信、制度自信和文化自信。
三、齊抓共管，加強精神文明建設工作
1.培育和踐行社會主義核心價值觀。一是春節期間發揮窗口單位宣傳的作用，結合人民公園春節廟會，懸掛粘貼社會主義核心價值觀內容的燈籠1000余盞，在市級公園張貼彰顯社會主義核心價值觀春聯100余幅。二是按照市文明辦要求，在局門戶網站、人民公園前門LED屏刊播“圖說我的價值觀”公益廣告。三是在各大公園醒目位置設立社會主義核心價值觀宣傳牌，結合公園景觀特點，在人民公園、動物園、文化公園和南山公園布設了社會主義核心價值觀園林宣傳景點，不斷加強社會主義核心價值觀學習，用正確的世界觀詮釋自己的價值取向，傳遞蓬勃向上的正能量。
2.開展“講文明樹新風活動”，大力弘揚中華傳統美德。一是充分利用LED屏、宣傳欄、廣告牌等載體進行“講文明樹新風”宣傳，教育和引導職工及廣大游客使用文明用語、踐行文明行為，把懂禮貌、知禮儀、重禮節、講道德融入到工作、學習、生活中。二是運用愛國主義教育基地、道德講堂等載體，通過參觀學習、座談交流、宣講解讀等形式廣泛開展實踐活動。三是在公園綠地、主干道等重要地段設置與公園景觀相協調的“遵德守禮”提示牌。四是組織45名職工參加了“唱響民族團結之歌”活動，榮獲優秀組織獎;組織機關21名女職工參觀了青海藏醫藥文化博物館;組織市花卉協會的40余名女職工代表參加了慶“三八”家庭插花藝術知識講座;與市總工會聯合開展了以"弘揚生態文化，建設美麗西寧"為主題的全市插花花藝項目大賽，全市24家單位參與了集體比賽，40名女職工進行了個人賽的角逐，普及了插花花藝知識，提升綠色生活的環保生態理念。五是組織參加市總工會“綠色發展樣板城市”及城西區“堅定理想信念、做合格黨員”為主題的演講比賽等文體活動，進一步加強了精神文明建設，增加了工會組織的感召力和向心力，增強了職工隊伍的凝聚力和戰斗力，推動了各項工作的開展。
3.開展道德模范學習宣傳，加強思想道德建設。一是貫徹《青海省公民道德規范(試行)》、《青海省關愛道德模范、青海好人實施辦法(暫行)》、《西寧市民文明守則》，樹立起“好人好報”的風向標。二是召開“七一”表彰大會，表彰了在城鄉綠化建設生產一線中涌現出的4個先進基層黨組織、24名優秀共產黨員，并進行大力宣傳，掀起學習先進典型的熱潮。三是積極參與評選活動，野生動物園榮獲優質服務窗口稱號，1名職工榮獲青海省“三八”紅旗手、8名職工分別榮獲全市道德模范愛崗敬業獎、青海省優秀共產黨員、西寧市優秀共產黨員、優秀黨務工作者、優質服務標兵、十佳愛崗敬業標兵稱號。四是深入開展“道德講堂”活動，充實完善講堂內容，并組織開展道德論壇、道德修身等活動。
4.突出林業園林行業特色，開展“我們的節日”主題活動。將開展園事花事活動和傳統的節假日緊密結合起來，積極開展“我們的節日”主題活動，結合各公園游園特點，在規劃理念、設計思路、景點布局及活動的藝術性、趣味性等方面進行綜合考慮和策劃，不斷滿足市民的游園需求，豐富市民的文化生活。通過舉辦冰雪藝術節、春節廟會、藏獒展暑期游園郁金香花展、海棠花展、牡丹展、盆景書畫展、月季展、菊花展等活動，加大宣傳傳播林業文化。
5.培育文明道德風尚。一是開展學雷鋒志愿服務活動及“愛綠護綠清潔家園”黨員團員志愿服務活動，進一步完善黨員志愿者信息庫，組織黨員開展黨員進社區、“雙進雙聯四服務”、結對幫扶、精準扶貧等集中志愿服務活動，推進志愿服務活動制度化、常態化、品牌化。二是組織44名黨員干部及職工開展義務獻血，不斷增強全局黨員干部的奉獻意識，進一步鞏固全局關心社會公益事業、具有高度社會責任感的良好形象。三是積極組織全局干部職工開展“博愛一日捐”活動，總金額達到4萬余元。
6.開展文明交通、文明旅游、文明餐桌、網絡文明傳播活動。一是積極倡導全局職工參與“文明餐桌”行動，要求有食堂的單位設置“文明餐桌”提示語，大力提倡厲行節約，反對鋪張浪費。二是引導職工積極參與“無車日”、“低碳出行”活動，深入宣傳“文明出行、公交優先”理念，切實提高職工文明出行意識。三是抓好網絡文明建設，引導干部職工廣泛參與文明傳播行動，運用網絡傳播文明、引領風尚。四是開展了“拒絕煙草危害共建無煙單位”為主題的控煙宣傳活動。五是大力倡導文明交通，安排全局干部職工200余人次積極參與文明交通引導、文明監督、勸導、引導和衛生清潔等志愿服務活動，有效改善了督導范圍的交通秩序和環境衛生，解決市容環境中存在的突出問題，全面提升市民綜合素質和城市文明程度。
四、結合實際，扎實開展創建工作
1.開展城鄉結對幫扶，全力排憂解困。一是開展“雙幫”工作，全局22個黨支部，501名職工結對幫扶225戶貧困戶，全局41名黨員干部與農村群眾結成長期幫扶對子，同時選派4名黨員干部深入貧困農村開展精準扶貧工作。以切實的幫扶工作，推動城鄉黨支部“手拉手”結對幫扶工作取得實效。組織256名黨員參加了"雙進雙聯四服務"活動。二是市林業局駐大通縣東峽鎮田家溝村、爾麻村工作隊，深入聯點村，分批次開展了干部職工結對幫扶和精準扶貧工作，為幫扶村送去6000余元慰問物品，提供結對幫扶資金約35000元，投入資金5萬余元，為村莊河道兩岸和新建廣場，種植草坪15畝。多次委派所屬的園林規劃設計院專家，無償編制美麗鄉村和旅游扶貧項目規劃，編制旅游停車場工程前期設計。三是局機關黨支部深入大通縣東峽鎮田家溝村走訪慰問了幫扶群眾，制定了改善村莊生態環境，發展鄉村旅游產業，帶動貧困群眾穩定增收的扶貧思路。通過“達坂驛站”旅游項目的可續定位，實施了文化廣場、民宅改造、河道治理、旅游棧道、林家樂等基礎建設，鄉村旅游初具規模，幫助扶貧村走上了脫貧致富的新路。四是以開展文明單位創建、學雷鋒志愿服務、"我評議、我推薦身邊好人"等活動為載體，12名中高級專業技術人員組建了專家服務團，深入大通縣和湟中縣的24個重點扶貧村，開展“深入基層送服務”活動，為村民答疑解惑。
2.打造健康向上的人文環境。各公園景區不斷加大游人管理力度，引導游人文明游園。采取定點值守與流動巡查，文明勸導與廣泛宣傳相結合的辦法，制止隨地吐痰、損壞花草樹木、吵架、斗毆、禁煙區域吸煙等不文明行為。
3.立足本職完成綠地測評體系指標建設。一是街道、廣場景觀提升。按照“美麗夏都·清潔西寧”分解任務要求，通過改造提升綠地景觀，使綠化富有景觀延續性和層次感，達到了“綠化、美化、彩化”的效果。二是居住區和單位庭院綠化達標。全市新建單位庭院綠化20個，改造單位庭院綠化97個，提升單位庭院綠化190個，推薦出30個“花園式”創建單位。三是花街和盆花造景。營造花街33條，立體花壇30個，栽植擺放各類草花431.76萬余盆。;各公園用片植、懸掛、盆栽等多種形式向廣大市民展示了20多個品種的宿根花卉53萬株、一二年生花卉46萬株。四是城區景觀提升改造項目。實施城區13條主要大街行道樹、人行道綠化帶、道路分車帶及中心廣場、新寧廣場等景觀提升改造。目前，城區景觀提升改造已全面完成，四區累計完成喬灌木栽植4.58萬株，色帶23.22萬平方米，草花、宿根等各類花卉5.59萬平方米，擺放綠植62萬盆，鋪種草皮5.16萬平方米，基本達到了春季有花、夏季有色、秋季有果、冬季有綠的綠化效果。截止2014年底，全市森林覆蓋率為32%，建成區綠化覆蓋率為40%，人均公共綠地面積達到12平方米，創建全國文明城市工作中涉及我市的綠化指標已全部達標。
4.開展環境綜合整治行動。一是各公園結合綠化工作開展了灌溉、樹木修剪、補植補栽等工作，對園內長勢弱、景觀差的樹木進行調整、更換。加強對園內基礎設施的保潔，徹底清除房前屋后、邊緣地帶的衛生死角，做到每天兩掃、全天保潔，以良好的環境服務于民。二是設立文明服務崗、增加文明引導志愿人員，尤其是針對“五一”、“六一”、“十一”等節假日游園人數劇增，管理難度和安全壓力加大的實際，提前謀劃，多措并舉，通過局機關工作人員開展文明游園志愿服務，增加管理服務保潔人員，爭取警力和志愿服務者，延長工作時間等辦法，精心組織、合理安排、分片負責，為廣大市民營造優美、整潔、安全、有序的游園環境。
5.開展公益活動，提高市民愛綠護綠意識。一是組織開展“綠化家園全民行動”義務植樹活動，動員全市各單位、學校、企業及個人積極參與綠化建設和管理。市區(縣)兩級綠化委員會組織開展了省市四大班子領導參加的義務勞動、全省廳局長林、團員青年林等主題林建設活動，并組織有意愿的市民到適合的綠化區植樹，從而形成全民動員，人人參與，建綠護綠的氛圍。二是組織開展宣傳活動，面向廣大市民發放了《全民義務植樹條例》、《西寧全民義務植樹條例》、《全民義務植樹的由來》等宣傳資料，并結合植樹節、環境日、愛鳥周等生態活動，組織開展豐富多彩的宣傳活動，把文化與綠化兩大主題有機結合起來，把生態文明建設與精神文明建設有機結合起來，引導廣大干部職工和市民爭做綠色理念的傳播者、綠色文明的實踐者、綠色西寧的建設者。
五、存在問題及下一步安排
20xx年，林業局在市委、市政府和市創城辦的指導下，較好地完成了各項創城任務，但也存在一些問題和不足，主要表現在：創城宣傳力度，尤其是對基層林區群眾的宣傳力度需進一步加大;創城活動的載體和機制還有待進一步完善和豐富。今后，我局將按照市委、市政府和市創城辦的工作部署及要求，不斷創新和完善工作機制，積極探索有效的創城工作載體和形式，結合創城目標任務，嚴格落實責任，結合林業園林特點，從深化理論學習、創新宣傳載體、強化教育培訓、加大關愛幫扶力度，豐富職工精神文化、大力開展生態文明建設等方面入手，扎實抓好創城各項工作措施的落實，推動創城工作的不斷深入。
一、強化組織建設，為創建文明單位提供領導。
根據創建實際，我局成立了“區住房和建設局文明單位創建工作領導小組”，實行黨委書記負總責、分管副書記具體抓，統籌協調各方面力量，真正做到齊抓共管。結合工作實際，制定了切實可行的創建規劃及實施方案，突出工作重點，抓好任務落實;建立健全了文明機關創建責任追究制，實行責任分解，做到層層負責，一級抓一級;堅持統籌兼顧，把創建工作與業務工作掛鉤，真正做到“兩手抓，兩手都硬”。
二、強化思想認識，為創建文明單位筑牢基礎。
在創建過程中，我局狠抓觀念更新和認識提高，組織了各種類型的座談會、動員會，廣泛宣傳，深入發動，層層教育，引導廣大干部職工深刻理解創建文明單位的重要意義，增強創建文明單位的緊迫感、責任感，調動廣大職工參與創建的積極性、主動性。
在此基礎上，我局注重抓好三個環節：一是明確分工。在創建領導小組的統一領導下，明確一名分管領導主抓文明建設，下屬各科室各司其職，分工到人，職責明確;二是建章立制。我局制定了創建文明單位的工作制度和活動辦法，建立了創建工作檔案，使文明創建制度化、規范化;三是加強考核。我局出臺了創建文明單位單項目標考核辦法，簽訂目標責任書，把創建活動與業務工作同部署、同落實、同檢查、同獎懲。
三、強化隊伍建設，為創建文明單位增強動力。
我局注重從三個方面加強隊伍建設：一是加強思想教育，強化職業道德修養。廣泛開展了以鄧小平理論和三個代表重要思想為主要內容的政治理論教育，并通過舉辦專題講座、開展知識競賽、演講賽等形式進行宗旨教育、愛國愛崗教育，不斷提高廣大干部職工的政治素質。
同時，設立了黨員活動室、文體活動室，通過開展羽毛球賽、乒乓球賽等形式新穎的文體活動，引導廣大干部職工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。二是加強業務培訓，提高業務素質。我局通過多渠道、多方式的業務培訓和競賽，不斷提高業務素質。近年來，共組織業務培訓150多次，培訓人員達500余人次，取得了良好的培訓效果。
三是開展多樣活動，確保文明創建入心入腦。為拉近干部職工距離，增進彼此之間的溝通交流，增強團結互助的凝聚力，我局在春節、元宵節、婦女節及植樹節等節日到來之際，開展了春節團拜會、包元宵比賽、登山比賽、荒山植樹等生動活潑的節日活動。
在國慶、中秋節兩節開展走訪慰問活動，為困難職工、老上訪戶、僑胞、離退休干部等送上一份象征著團圓吉祥的月餅等慰問品，向他們表達了問候和祝福。同時，以建黨90周年活動為契機，組織干部職工積極參與“永遠的豐碑”大型“七一”詩歌朗誦比賽，并奪得桂冠;組織全系統干部職工觀看《村官普發興》、《建黨偉業》等多部影片，為創先爭優活動提供生動教材，進一步激發黨員開拓創新、奮發進取的昂揚斗志。
多年來，我局大力弘揚中華民族扶貧濟困、互助互濟的優良傳統，熱情支持慈善公益事業，多次積極參與慈善募捐活動，竭力為弱勢群體奉獻愛心。在多年來的“一日捐”和特困捐助等活動中，廣大干部職工十分踴躍，共計捐款6萬多元。
四、結合業務開展，為創建文明單位展示實效。
充分結合上級機關實施的文明城市創建、村莊環境整治和百姓辦事“零障礙”工程建設活動，重點做好各項與百姓息息相關的民生實事，著力解決群眾反映強烈的問題，限度讓人民群眾滿意。一是在文明城市創建活動中，機關黨員干部實行帶頭助推國家文明城市創建工作。大力加強機關職業道德建設，文明辦公、文明執法、文明服務，努力提高人民群眾對機關作風的滿意度。
進一步深化政務公開，推行“標準化”工作，落實“八個禁止”要求，努力改進工作作風，打造高效、法治、廉潔機關，始終保持優質服務、優良秩序、優美環境的“三優”文明形象;充分發揮先鋒模范作用，主動承擔創建任務，密切配合全區行動，積極參加各項志愿服務，做文明創建活動的示范者、推動者、維護者和監督者。
勇于向不文明行為“宣戰”，弘揚社會正氣，帶動和影響身邊的家人、朋友、同事一起投身到創建活動中;帶頭守秩序、講衛生、護環境、懂禮儀、重信用、獻愛心，在工作中為群眾辦事的態度更加熱情，在社會上處事更加文明，與鄰里和同事關系更加和睦，與家庭和親人相處更加和諧，從小事小節上樹立機關的文明形象，于點滴細微處展示機關干部的文明素質。同時根據建設行業職能，每年都對區內各條小街巷進行拉網排查，并將破損的人行道、路崖石、鎖扣、修補瀝青、水泥路面等路段情況匯總后進行整修。
三年來合計修補背街小巷86條，增補窨井蓋900余塊，確保了文明創建不失分。二是對全區村莊環境進行高標準、嚴要求的整治。xx年對全區20個非規劃定點村莊，14078戶居民進行了村莊環境整治工作。現小李莊和張莊村按“三康居村”，臨黃、史莊、張小樓村按“二康居村”，臥牛村按“一康居村”的標準要求完成了治理工作，其余14個村莊按一般整治標準完成。此次改造使村莊面貌得到了極大的改善，提高了村民的文明衛生素質，充分展現了我區新時代新農村新跨越的開創精神。
三是重點落實群眾關心的路燈亮化、便民橋建設等為民辦實事項目。先后建設了紡織東路、美墅路、梨園南路及陳莊危橋和碧水灣橋等項目，不僅極大地緩解了城市主干道的交通壓力，而且改善了居民的出行條件。同時對翟山佳美社區、恒天花園門前路等94條小街巷，全長3.7萬米道路安裝了1539盞新型高壓鈉燈，基本實現了轄區三環路內小街巷路燈全覆蓋，受到了廣大群眾的一致好評。四是推行“零障礙”服務全程協辦制。
在有行政審批職能的科室設立協辦員和值班領導，將職能、流程和“窗口”科室協辦值班表等向社會公布，接受群眾監督。并由專人為前來辦事的企業、基層、群眾提供包括接待受理、咨詢答疑、全程導引、主動協辦、辦結回復等全部辦事流程在內的“一條龍”服務。通過協辦制的推行，樹立“零推諉、零差錯、零投訴”的理念，以“等不起”的緊迫感、“慢不得”的危機感和“爭一流”的使命感，埋頭苦干、扎實工作，受到廣大辦事群眾的一致好評。五是全力推進機關作風建設。
制定工作人員考勤、車輛管理和崗位責任制等多項制度，實行按崗定責，對中心工作、重點工作和創新工作，以項目推進形式，制作包掛責任表并上墻公示，明確每個項目完成時限、責任科室和包掛領導;實行上下班簽到、外出報批、請銷假及月末通報等制度。由局督查組和10名政風行風監督員不定期的對機關和工地的周計劃完成情況進行明察暗訪，并通過錄音錄像進行通報;同時制做桌牌、胸牌，“亮牌上崗”接受群眾監督。
大力推行績效考評，以機關作風建設、隊伍建設、機關效能建設和包掛項目完成情況為主要內容進行考評、獎懲，出現重大問題的取消評先評優資格;強力推進“三解三促”活動的開展，立足“一二三四”，即狠抓一線延伸，圍繞兩個社區，發揮三項優勢，聯系四戶特困。始終堅持把服務優先、百姓至上的要求落實到黨員干部為民辦事的具體實踐當中，不斷提升群眾對城建工作的滿意度。
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